ทำความรู้จัก Aruba UXI: โซลูชันตรวจวัดเครือข่ายแบบ End-to-End

ในยุคที่องค์กรขับเคลื่อนด้วย Cloud Application และ Wi-Fi การตรวจสอบเครือข่ายด้วยการดูแค่สถานะอุปกรณ์ (Up/Down) ไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ประสบการณ์ของผู้ใช้งานจริง Aruba UXI จึงเป็นโซลูชันที่ช่วยทำให้ทีม IT มองเห็นปัญหาจากมุมของผู้ใช้งานและสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะกระทบต่อธุรกิจ

Aruba User Experience Insight (UXI) คือโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อมอนิเตอร์ประสบการณ์การใช้งานเครือข่ายในมุมมองของผู้ใช้จริง ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินคุณภาพ Network และ Application ได้อย่างแม่นยำแบบ Real Experience พร้อมระบุสาเหตุของปัญหาเชิงลึก เพื่อให้ทีม IT แก้ไขได้อย่างรวดเร็วและลดความเสี่ยงต่อธุรกิจ

Aruba UXI ใช้ Sensor หรือ Software Agent จำลองพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้จริง เช่น
•        การเชื่อมต่อ Wi-Fi
•        การเข้าถึง Application ภายในองค์กร
•        การใช้งาน Cloud Service
•        การ Login Portal
ระบบจะทำการทดสอบแบบอัตโนมัติเป็นระยะ และส่งข้อมูลไปวิเคราะห์บน Aruba Central เพื่อประเมินคุณภาพการใช้งานแบบ End-to-End

Aruba UXI ช่วยให้ทีม IT มองเห็นและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เช่น
•        เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ แต่ใช้งานจริงไม่ได้
•        Application ทำงานช้า (เช่น Microsoft 365, Zoom หรือ ERP)
•        ปัญหา DNS / DHCP Failure
•        ค่า Latency สูงผิดปกติ
•        Packet Loss
•        Authentication ล้มเหลว
•        คุณภาพ Internet ไม่เสถียร
•        สัญญาณ Coverage ไม่ครอบคลุม

Aruba UXI ช่วยให้องค์กรยกระดับการดูแลเครือข่ายจาก Reactive สู่ Proactive Network Management ด้วยการวัดประสบการณ์ผู้ใช้งานจริง ทำให้ทีม IT สามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว ลด Downtime และเพิ่มความมั่นใจในการใช้งาน Wi-Fi และ Cloud Application ภายในองค์กร